مركز الاتصال و الخدمات المصرفية عبر الهاتف
تعتبر خدمة الزبائن هو بمثابة حجر الزواية في جميع الخدمات التي يقدمها البنك الوطني العماني. لذلك يسعد موظفي مركز الاتصال مساعدتك في إنجاز الخدمات الآتية:
الصدارة لإدارة الثروات
- استعلام عن الميزات
- حالة بطاقة الراتب
- الاستعلام عن بطاقة الراتب
بطاقة ائتمان
- التنشيط
- إلغاء
- الحظر
- إعادة تعيين PIN
بطاقة إئتمان
- التنشيط
- إلغاء
- الحظر
- إلغاء الدرع
الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال
- تسجيل
- إلغاء حظر عن مستخدم
- مستخدم محضور
- مستخدم جديد
- شكوى
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
- استفسارات
- تسجيل
- إلغاء حظر عن مستخدم
- مستخدم محضور
الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة
- سؤال
- مستخدم جديد
- وقف الخدمات
- تعبئة رصيد الهاتف النقال
تساؤلات عامة
- رصيد الحساب
- العروض الخاصة
- مواصفات المنتج
- حالة البطاقة
- كشف حساب بطاقة الإئتمان
- المستحقات بطاقة
- رفض معاملات بطاقة الائتمان
- المعاملات
- استعلام عن تعليق الحساب
- الاستعلام عن الراتب
- تاريخ مستحقات بطاقة الائتمان
- استعلام عن الرسوم
- استعلام عن أقساط القروض
- استعلام عن الفائدة
- استعلام عن التأمين
خدمة الرد الصوتي التفاعلي
- تسجيل جديد IVR
- IVR إلغاء حظر T-PIN
- إعادة تعيين T-PIN
دفع فائدة
- دفع الفواتير أو زيادة الرصيد
النزاعات
- المبالغ المكررة على الخصم والائتمان
- المبالغ باستخدام POS / Purchse عبر الإنترنت
- السحب من أجهزة الصراف الآلي
شكاوي
منتجات
- معلومات المنتجات
- الإبلاغ عن شكاوى المنتجات والخدمات
يمكنك التسجيل في خدمات مركز الاتصال بكل بساطة وسرعة. اتصل الآن على 24770000.
