1. أين يمكنني استخدام بطاقتي الائتمانية من البنك الوطني العماني؟
يمكنك استخدام بطاقتك الائتمانية من البنك الوطني العماني في أي مكان في سلطنة عمان وفي العالم، لشراء البضائع والخدمات في المؤسسات التي تعرض شعار بطاقتك الائتمانية مثل:سويتش، فيزا الكترون، ماستر كارد...إلخ) وتتضمن هذه الأماكن الفنادق، والمطاعم، وشركات السفر ، والمحلات التجارية وغير ذلك الكثير .
2. هل هناك أي رسوم على استعمال بطاقتي الائتمانية في المؤسسات التجارية؟
لا، لا توجد أي رسوم على استخدامك بطاقتك الائتمانية من البنك الوطني العماني في المؤسسات التجارية. لا يمكن للبائع أن يطلب منك أن تدفع أي زيادة على الفاتورة بسبب قيامك باستخدام بطاقتك الائتمانية.
3. هل يمكنني سحب الأموال من خلال بطاقتي الائتمانية من البنك الوطني العماني؟
نعم، يمكنك سحب مبلغ يصل إلى 100% من حدك الائتماني من كافة أجهزة الصرف الآلي التي تعرض شعار بطاقتك الائتمانية مثل:سويتش، فيزا الكترون، ماستر كارد...إلخ)
4. هل هناك أي رسوم على سحب الأموال؟
نعم، كلما قمت بسحب الأموال، يتم خصم 3 % مسبقاً من المبلغ المسحوب يتم تقاضيها من حسابك - يخضع هذا الخصم إلى الحد الأدنى الذي يبلغ 2,5 ريال عماني في كل معاملة سحب- سوف تستلم مبلغ السحب كاملاً من جهاز الصرف الآلي. سيتم خصم رسوم السحب المالية من حسابك على الفور وستظهر هذه الرسوم على كشف بطاقتك الائتمانية.
5. لماذا لا يمكنني سحب الأموال في بعض الأحيان؟
يتحدد المبلغ مسبقاً حتى 100% من حدك الائتماني. إذا قمت بالفعل باستهلاك الحد، فلن تتمكن من سحب مبالغ إضافية حتى تقوم بإعادة المبلغ.
6. ما هو بيان البطاقة الائتمانية؟.
سنقوم بإرسال بيان عن البطاقة الائتمانية من البنك الوطني العماني خلال الأسبوع الأول من كل شهر. سيتم إرسال هذا البيان بالبريد إلى منزلك أو مكتبك، بحسب المكان المفضل لديك في استمارة التقدم للحصول على البطاقة الائتمانية. يشير البيان إلة رصيدك السابق، قائمة مفصلة بالرسوم الحالية، أي رسوم او نفقات مالية، والمدفوعاتوالمبالغ الائتمانية ورصيدك الحالي. يرجى التأكد من وضع ملاحظة على "الحد الادنى المقرر للدفع" و "تاريخ استحقاق الدفع".
7. كيف يتم تحديد الرصيد؟
يظهر الرصيد الحالي الإجمالي باسم "الرصيد الحالي" في بيان بطاقتك الائتمانية. لتحديد "الرصيد الحالي"، نضيف أي مشتريات أوالسلف النقدية، ونطرح المبالغ المالية أو الائتمانية من 'الرصيد السابق". ثم نقو م بإضافة الرسوم والتكاليف المالية المناسبة.
8. ما هي الرسوم المالية وكيف يتم حسابها؟
إذا لم يتم دفع "الرصيد الحالي" بالكامل قبل "تاريخ الاستحقاق" المشار إليه في البيان، سيتم تقاضي تكلفة مالية -'فائدة"-. سيتم تطبيق التكلفة المالية على "الرصيد الحالي" حتى يتم تسديد أي دفعات مالية إلى حساب البطاقة. ثم يتم تبعد ذلك تقاضي رسوم مالية من الرصيد المتناقص حتى يتم دفع المبلغ بالكامل. تتقاضى معاملات السلف المالية "رسم سلفة نقدية" بمقدار3٪ من مبلغ المعاملة المالية التي تخضع للحد الأدنى الذي يبلغ2،500 ريال عماني لكل معاملة نقدية. يرجى الرجوع إلى "دليل الخدمات والأسعار" للحصول على قائمة شاملة بالرسوم والتكاليف.
9. كم علي ان أسدد شهرياً؟
تحتاج إلى سداد "الحد الأدنى المقرر" ، وهو ما يعادل 5٪ من" الرصيد الحالي "، وأي مبالغ قديمة مستحقة أو تتخطى حدك الائتماني. ومع ذلك، لديك خياردفع أي مبلغ فوق الحد الأدنى المطلوب. إذا كان هذا المبلغ أقل من 5 ريال عماني ثسيكون "الحد الأدنى للمبلغ المستحق" في البيان هو"الرصيد الحالي.
10. هل يمكنني استخدام البطاقة في حال استخدامي حدي الائتماني كاملاً؟
لا، إذا كنت قد استخدمت ما يصلإلى حدك الائتماني بأكمله فلا يمكنك استخدام بطاقة الائتمان حتى يتم السداد. سيغدو المبلغ الذي تم تسديده متاحاً لاستخدامك، شريطة عدم انتهاء صلاحية الحساب.
11. كيف يمكنني زيادة حدي الائتماني؟
نصدر بطاقات الائتمان مقابل تحويل الراتب، والإيداع لدينا، وشهادة الراتب أو كشف حساب بنكي. إذا تم ربط حد الائتماني مباشرة براتبك، يمكننا زيادة حدك الائتماني، إذا كان أقل من المبلغ المؤهل باستخدامه. يمكن بدلاً من ذلك زيادة مبلغ الوديعة لزيادة حدك الائتماني.
12. تنتهي بطاقتي الشهر المقبل. ماذا علي أن أفعل؟
نقوم بتجديد جميع بطاقات الائتمان مع دفعات منتظمة تصل إلى 60 يوماً مقدماً. تتوفر هذه البطاقات في فرع البنك الوطني العماني قبل30 يوماً من انتهاء صلاحية البطاقة. يمكن لمدير فرع ترتيب تسليم البطاقة أو يمكنك استلامها من الفرع بالطريقة التي تناسبك.
