تجربة العملاء

إذا واجهتك أية مصاعب، يرجى التواصل مع إدارة إثراء تجربة العملاء بالبنك.

أول جهة يمكن التواصل معها فيما يختص بشكاوى العملاء هي:

فريق استرجاع الخدمة- إدارة إثراء تجربة العملاء
البريد الإلكتروني: CX@nbo.co.om
رقم الهاتف:   93600011 (من الساعة 07:30 ص إلى الساعة 03:00 م)
مركز الاتصال الهاتفي: 80077077 (طوال اليوم)
فاكس: 24942704

 

إذا لم تجد حلاً لمشكلتك، يرجى الكتابة إلى:

​الفاضل/ عبد العزيز آل عبد السلام
مدير تنفيذي- تجربة العملاء
البريد الإلكتروني: AzizD@nbo.co.om
رقم هاتف: 24778273 (من الساعة 07:30 ص إلى الساعة 03:00 م)

 

الفاضل/ رانجان كاستوري
رئيس إدارة إثراء تجربة العملاء
البريد الإلكتروني:  Rangan@nbo.co.om
رقم الهاتف: 24778291 (من الساعة 07:30 ص إلى الساعة 03:00 م)

 

مسئول التنسيق بالبنك:

آندري لوتس
المدير العام ورئيس العمليات
هاتف جوال: 93600011 (من الساعة 07:30 ص إلى الساعة 03:00 م)
رقم الهاتف: 24778291 (من الساعة 07:30 ص إلى الساعة 03:00 م)