إذا واجهتك أية مصاعب، يرجى التواصل مع إدارة إثراء تجربة العملاء بالبنك.
أول جهة يمكن التواصل معها فيما يختص بشكاوى العملاء هي:
فريق استرجاع الخدمة- إدارة إثراء تجربة العملاء
البريد الإلكتروني:
CX@nbo.om
لتقديم الشكاوي ، يرجى التواصل بالشخص المركزي
الفاضل سعيد حمد المرهوبي
رئيس - تجربة العملاء
آلية معالجة شكاوى المستهلكين
رقم الهاتف: 24778274 (من الساعة 07:30 ص إلى الساعة 03:00 م)
مركز الاتصال : 24770000 (طوال اليوم)
