الدعم

الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

نرغب في البنك الوطني العماني في وضع الراحة المصرفية في متناول يديك من خلال منصتنا المصرفية عبر الهاتف المحمول. أصبحت خدمات الدفع عبر الهاتف النقال والخدمات المصرفية تتمتع بشعبية متزايدة، لذلك المهم أن تقوم بتطبيق الإجراءات الأمنية على هاتفك المحمول كما تفعل على جهاز الكمبيوتر. يمكن أن يقع هاتفك في الأيدي الخطأ، مما يسمح للشخص الخطأ إلى حساباتك وأموالك في النهاية. الحفاظ على هاتفك آمناً وعلى تحديثه دائماً الخطوة الأولى نحو تحقيق الأمان الحقيقي للهاتف المحمول. وفيما يلي بعض الإجراءات المضمونة التي يمكن اعتمادها

عند وضع إعدادات الجهاز المحمول

  • يجب تفعيل كلمة مرور او أي أداة إدارة كلمات المرور الأخرى إن أمكن.
  • ضع إعدادات جهاز الهاتف النقال بطريقة تجعله يقفل تلقائياً بعد مرور بعض الوقت على عدم استخدامه.
  • نثبت البرامج الأمنية للهاتف النقال، مثل برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية على الجهاز المحمول إذا كانت متوفرة.
  • طبق أحدث التصحيحات والإصلاحات لنظام تشغيل الهاتف المحمول وما يتصل بها من برامج النسخ الاحتياطي/ التزامن. حدث البرامج إلى الإصدار الأخير عندما يقتضي الأمر.
  • انظر في جميع الطلبات بدقة، مثل تلك الطلبات التي تنطوي على ميزة الوصول، عند تثبيت التطبيقات/ الخدمات.
  • استخدم التشفير لتأمين البيانات المهمة المخزنة على جهاز الهاتف النقال والوسائط القابلة للإزالة، إذا كانت متوفرة
  • قم بتدوين رقم هوية المعدات المنقولة دولياً IMEI الخاص بهاتفك (اطلب # 06 # * للحصول عليه). يسهل هذا عليك تعطيل الهواتف المسروقة
  • إعداد ميزة مسح البيانات عن بعد إذا كانت متوفرة.
  • إيقاف الاتصالات اللاسلكية مثل واي فاي، والبلوتوث و/ أو اتصال الأشعة تحت الحمراء عند إيقاف تشغيل الجهاز.
  • قم بإيقاف تشغيل إعدادات خدمات الموقع في جهازك المحمول إذا لم يكن هناك ضرورة لتشغيل التطبيق الذي يعتمد على الموقع.
  • لا تعرض الجهاز المحمول للاستخدام المفرط (لتجاوز قيود استخدام و/ أو الوصول).

عند استخدام جهاز الهاتف المحمول

  • لا تترك جهازك محمول دون مراقبة ولو للحظة.
  • لا تقم بمعالجة البيانات الحساسة في جهاز الهاتف النقال إلا مع وجود ميزة التشفير مع اتصال آمن أو شبكة اتصال معروفة.
  • لا تقم بفتح أو تتبع الروابط في الرسائل النصية القصيرة أو رسائل الوسائط المتعددة SMS/MMS أو الرسائل الإلكترونية من عنوان انترنت مضلل، أو مصادر مشبوهة.
  • لا تقم بتحميل أو قبول البرامج والمحتوى من مصادر غير معروفة أو غير موثوقة.
  • كن حذرا عند الاتصال بخدمة واي فاي مفتوحة، وتجنب الوصول إلى البيانات الحساسة دون حماية أمنية كافية

حاول دائماً

  • الحفاظ على أجهزة الهاتف المحمول في مكان آمن، وخصوصا عندما لا تكون قيد الاستعمال.
  • انتبه جيداً لأي ثغرة أمنية على الأجهزة النقالة، وتطبيق أحدث التصحيحات والإصلاحات عندما تكون متاحة.
  • لا تقم بتثبيت برامج غير قانونية أو غير مصرح بها على الجهاز المحمول.
  • لا تسمح بالاتصالات اللاسلكية من مصادر مجهولة أو من مصادر غير موثوق بها على جهازك.